Договор публичной оферты на изготовление изделий

Редакция от 27 августа 2026 года.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферту размещает [ФИО оператора], плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН [ИНН] — далее Исполнитель.

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу — далее Заказчик, — которое загрузило цифровую модель на сайт Исполнителя и оформило заказ.

1.3. Акцептом оферты является оплата заказа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего документа без изъятий.

1.4. Договор считается заключённым с момента списания денежных средств либо их резервирования на карте Заказчика при двухстадийной оплате.

2.1. Модель — цифровой файл геометрии в формате STL, OBJ или 3MF, загруженный Заказчиком через сайт.

2.2. Изделие — физический предмет, изготовленный Исполнителем по Модели методом фотополимерной печати (MSLA).

2.3. Рабочая зона — максимальные габариты Изделия, которые допускает оборудование Исполнителя. Актуальные значения указаны на главной странице сайта.

2.4. Заказ — совокупность Модели, выбранного Заказчиком размера Изделия, его количества и способа доставки.

3.1. Исполнитель обязуется изготовить Изделие по Модели Заказчика и передать его Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить и принять Изделие.

3.2. Изделие изготавливается по индивидуальному заказу Заказчика и обладает индивидуально-определёнными свойствами: его геометрия целиком задаётся файлом, который предоставил Заказчик.

3.3. Исполнитель не разрабатывает, не исправляет и не дорабатывает Модель. Подготовка файла к печати — зона ответственности Заказчика.

4.1. Модель должна быть замкнутой (watertight) — иметь определяемый объём. Незамкнутая модель не позволяет рассчитать расход материала, и заказ по ней не принимается.

4.2. Габариты Изделия в выбранном Заказчиком масштабе должны помещаться в Рабочую зону. Исполнитель не разрезает модель на части самостоятельно.

4.3. Исполнитель вправе отказать в изготовлении и вернуть оплату в полном объёме, если Модель: не проходит проверки пунктов 4.1–4.2; содержит геометрию, непечатаемую физически (замкнутые полости, стенки тоньше технологического предела); представляет собой изделие, оборот которого ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации.

4.4. Отказ по пункту 4.3 не является нарушением договора со стороны Исполнителя.

5.1. Стоимость Заказа рассчитывается автоматически исходя из объёма материала, высоты Изделия по вертикальной оси, количества деталей и выбранного способа доставки.

5.2. Расчёт, показанный на сайте до оформления Заказа, является предварительным. Окончательная стоимость определяется на стороне Исполнителя после полного анализа геометрии Модели и фиксируется в момент оформления Заказа.

5.3. Цена указывается в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

5.4. После оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляет его Заказчику.

6.1. Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе применять двухстадийную схему оплаты: при оформлении Заказа сумма резервируется (холдируется) на карте Заказчика, а списывается после того, как Исполнитель подтвердит выполнимость Заказа.

6.3. Если Исполнитель отказывает в изготовлении по основаниям пункта 4.3, резервирование отменяется, и денежные средства остаются у Заказчика. Срок фактического возврата средств определяется правилами банка-эмитента.

6.4. Обработку платежей осуществляет платёжный сервис. Реквизиты банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и им не хранятся.

7.1. Ориентировочная дата готовности показывается Заказчику до оплаты и учитывает текущую загрузку оборудования.

7.2. Срок исчисляется с момента подтверждения Заказа Исполнителем, а не с момента его оформления.

7.3. Исполнитель вправе продлить срок при выходе оборудования из строя, отсутствии материала или иных обстоятельствах, не зависящих от его воли, уведомив об этом Заказчика. Заказчик в этом случае вправе отказаться от Заказа с полным возвратом оплаты, если изготовление ещё не начато.

8.1. ⚠️ Заказчик уведомлён и согласен со следующими свойствами материала. Изделия изготавливаются из фотополимерной смолы и предназначены прежде всего для декоративных, макетных и демонстрационных задач.

8.2. Хрупкость. Материал существенно менее ударопрочен, чем литая пластмасса. Тонкие элементы — мечи, антенны, пальцы, спицы — могут сломаться при падении или неосторожном обращении.

8.3. Температура. Изделие теряет форму при нагреве примерно от 50–60 °C. Его нельзя оставлять в закрытом автомобиле на солнце, у отопительных приборов и в посудомоечной машине.

8.4. Ультрафиолет. При длительном прямом солнечном свете материал желтеет и становится более хрупким.

8.5. Следы от поддержек. Печать выполняется с поддержками, точки их крепления удаляются механически. На нижней или обращённой к столу стороне Изделия остаются следы, которые Исполнитель зачищает, но не устраняет полностью. Наличие таких следов не является недостатком.

8.6. Цвет и геометрия. Оттенок материала может отличаться от изображения на экране. Допустимо отклонение линейных размеров в пределах технологической точности оборудования.

8.7. Изделия не предназначены для контакта с пищевыми продуктами, для использования в качестве детских игрушек и для механически нагруженных применений.

9.1. Способ получения выбирает Заказчик при оформлении Заказа: самовывоз по согласованию или отправка транспортной компанией.

9.2. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента передачи Изделия Заказчику или транспортной компании.

9.3. Риск случайной гибели или повреждения Изделия при перевозке несёт транспортная компания в соответствии с её правилами. Исполнитель обязуется упаковать Изделие способом, разумно защищающим его при пересылке.

9.4. Заказчик обязан осмотреть отправление при получении. Претензии по механическим повреждениям, возникшим при перевозке, предъявляются транспортной компании.

10.1. ⚠️ Ключевое условие. Изделие изготавливается по индивидуальному заказу Заказчика и обладает индивидуально-определёнными свойствами: оно воспроизводит геометрию файла, предоставленного Заказчиком, и может быть использовано исключительно им.

10.2. В силу пункта 10.1 Изделие надлежащего качества возврату и обмену не подлежит на основании статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пункта 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

10.3. Изделие ненадлежащего качества — с дефектом печати, недопечатом, расслоением, не соответствующее геометрии Модели — заменяется или оплата за него возвращается. Обращение направляется на электронную почту Исполнителя в течение семи календарных дней с момента получения Изделия, с приложением фотографий дефекта.

10.4. Свойства материала, перечисленные в разделе 8, дефектом не являются.

11.1. Загружая Модель, Заказчик подтверждает, что обладает достаточными правами на её использование и воспроизведение и что изготовление Изделия по ней не нарушает прав третьих лиц.

11.2. Ответственность за нарушение авторских, смежных и иных прав третьих лиц при изготовлении Изделия по предоставленной Модели несёт Заказчик.

11.3. Исполнитель не приобретает прав на Модель, не публикует её и не передаёт третьим лицам. Модель используется исключительно для изготовления Изделия по Заказу.

11.4. Исполнитель вправе фотографировать изготовленное Изделие и использовать снимки в портфолио. Заказчик может запретить это, направив письменное уведомление до момента отправки Изделия.

12.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Изделия не по назначению, а также за несоответствие Изделия ожиданиям Заказчика, если Изделие соответствует Модели.

12.2. Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничена суммой оплаты по конкретному Заказу.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

13.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на Заказы, оформленные до её публикации.

13.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.3. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия рассматривается в течение тридцати календарных дней с момента получения.

Исполнитель и оператор персональных данных: [ФИО оператора].

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН [ИНН].

Место осуществления деятельности: Раменское, Московская область.

Электронная почта для любых обращений, включая вопросы по персональным данным и отзыв согласия: [адрес электронной почты].

Сайт: https://grigorevprint.ru/.